Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ATLAS («ATLAS», «мы»), оператором которого является ТОО «Atlas Business» (БИН 04354354, г. Алматы, ул. Ауэзова, 234), собирает, использует и защищает ваши персональные и бизнес-данные при использовании приложения и сайта ATLAS.

Контакт: support@atlas-app.org

Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, номер телефона, пароль (хранится в зашифрованном виде), а также сведения об организации и торговых точках, которые вы указываете при регистрации.

Бизнес-данные: данные, которые вы создаёте при использовании ATLAS — товары, продажи и чеки, остатки и движения товаров, поставщики, клиенты, сотрудники, транзакции и финансовые записи.

Данные об использовании: события использования функций, информация о сессии, тип устройства и версия приложения, диагностические данные — для аналитики продукта и стабильности.

Платёжные данные: обрабатываются магазинами приложений (Apple, Google) и Paddle (Paddle.com Market Limited), нашим официальным продавцом (Merchant of Record), для веб-оплат. Мы не храним полные номера карт и платёжные реквизиты.

• Для предоставления и работы ATLAS — продажи, касса, склад, финансы и отчёты
• Для мгновенной синхронизации данных между вашими устройствами
• Для управления подпиской и оплатой
• Для отправки сервисных сообщений и push-уведомлений (аккаунт, оплата, безопасность, заказы)
• Для улучшения сервиса с помощью аналитики и диагностики
• Для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности

Для работы ATLAS мы используем следующих обработчиков данных:

• Google Firebase (Google Cloud) — аутентификация, база данных и хранение файлов
• Supabase — база данных и серверное хранение данных
• Railway — хостинг серверного приложения
• PostHog — продуктовая аналитика
• Expo — доставка push-уведомлений
• Intercom — чат поддержки на сайте и в приложении
• Apple App Store и Google Play — распространение приложения и встроенные покупки

Каждый провайдер действует в соответствии со своей политикой конфиденциальности и условиями обработки данных.

Ваши данные хранятся у наших облачных провайдеров (Google Cloud / Firebase и Supabase). Мы применяем шифрование при передаче (TLS) и шифрование конфиденциальных данных при хранении.

Доступ к данным ограничен организацией и ролью: пользователь видит только данные организаций, к которым он принадлежит, в рамках назначенных ему прав.

Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен. При удалении аккаунта мы удаляем ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует хранить их дольше (например, налоговые и бухгалтерские записи).

Бизнес-данные организации, к которым имеют доступ другие участники, могут сохраняться в этой организации после вашего выхода из неё.

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить свои данные
• Экспортировать данные в переносимом формате
• Возразить против обработки или ограничить её
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на support@atlas-app.org. Мы ответим в течение 30 дней.

На сайте мы используем необходимые cookie для аутентификации и управления сессией, а также аналитику (PostHog) для понимания использования. Мы не используем рекламные cookie и не продаём ваши данные третьим лицам.

ATLAS — инструмент для бизнеса, предназначенный для пользователей от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

Мы можем периодически обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте.

По вопросам, связанным с вашими данными, пишите на support@atlas-app.org.